我们知道这似乎是很多信息,但它很重要,因此在同意之前请确保您已阅读并理解这些条件。
1.定义和解释
- 1.1在这些条件中:合同-指将这些条件并入我们与您之间的任何货物销售和/或服务提供的合同;条件-指以下列出的标准销售条款和条件,包括退货政策和我们书面确认的任何特殊条款和条件;货物-指我们将在接受的订单下根据本条件提供的货物和/或服务;退货政策–指您将商品退还给我们时适用的标准条款和条件,并在此纳入这些条件。 我们-指国际驾驶协会有限公司,“我们”和“我们的”应据此解释;您-指订购商品并与我们签订合同的人,“您的”应据此解释;
- 1.2这些条件中的标题仅是为了方便起见,并不影响其解释。
- 1.3除非另有明确说明,否则在我们自行决定行使或作出权利和决定的情况下,我们对您没有理由或没有理由作出决定的义务或义务。
- 1.4在这些条件下需要我们事先书面同意的情况下,我们不会无故扣留或延迟给予该同意。
- 1.5本条件明确保留或授予我们的所有权利,不得损害我们不时拥有的任何其他权利。
2.销售依据
- 2.1这些条件(由我们不时更新)应阐明整个协议。 除非我们书面同意并随附,否则这些条件的任何变更均不具有约束力。 从您向我们订购商品时,您将受制于现行政策和条款,除非法律或政府或监管机构要求进行此类更改(在这种情况下,它将适用于您之前下的任何订单)。 这些条件适用于您随时从我们这里进行的所有购买,无论如何下订单。
- 2.2我们的员工和代理商无权就商品进行任何陈述,除非得到我们书面确认。 在签订合同时,您承认您没有依赖任何未经证实的陈述。
- 2.3如果要分期交付货物,则每期均应构成单独的合同。 我们未能交付任何分期付款,并不意味着您有权取消任何其他分期付款。
- 2.4我们发布的所有规格,图纸以及重量,尺寸和性能规格均仅供参考。
- 2.5我们保留撤回任何优惠或特别促销的权利,恕不另行通知。 如果您已经按照我们接受的条件下了订单,我们将为您全额退款。
3.订单和规格
- 3.1您的订单代表购买商品的要约,当我们向您发出书面接受订单时,我们接受了该要约。 我们接受您的订单的前提是该商品仅供个人使用,不得转售。 通过下订单,您保证您已经年满16岁。 所有订单均视情况而定,以先到先得为准,很遗憾,我们无法预订商品。 我们保留拒绝接受订单的权利。
- 3.2如果我们有理由相信您打算转售货物,我们保留拒绝您订购的权利。 如果我们确实接受您的订单,我们将有权将您视为商业客户,并且:
- 3.2.1第10条(您的取消权)赋予的权利将不适用;
- 3.2.2我们的退货政策条款将被撤销;
- 3.2.3如果收货时发现有缺陷,我们将仅在发货后7天内接受退回的商品;
- 3.2.4我们将收取合理的手续费,其中不包括您应承担的包装和/或运输费用,这些费用将在接受您的订单之前确认;和
- 3.2.5在我们认为必要的情况下,对本条件进行其他修改,并且仅在接受条件后才接受命令。
- 3.3您应负责确保您提交的任何订单条款的准确性,并有责任在足够的时间内向我们提供与货物有关的任何必要信息,以使我们能够按照这些条件履行合同。 由于您提交的信息不正确,或者由于网络故障而导致的移动电话订购的商品,我们对您造成的所有费用和支出概不负责。
- 3.4如果您要按照您提交的说明制造商品或要对商品进行任何处理,则(1)第10条(您的取消权)的条款不适用; (2)对于因侵犯专利权,版权,设计权,我们使用您的规范所导致的任何其他人的商标或其他知识产权; (3)我们保留更改商品规格的权利,以符合任何适用的法定或欧盟要求。
4.商品价格
- 4.1货物的价格应为我们在下订单时确认的价格。
- 4.2虽然我们试图确保我们网站上的所有价格都是准确的,但可能会发生错误。 如果我们发现您订购的商品价格有误(无论是由于我们的错误还是由任何第三方的错误),我们将尽快通知您,并让您选择以正确的价格重新确认订单价格或取消。 如果我们无法与您联系,我们将视为已取消订单。 如果您已经支付了货款并且订单随后被取消,您将获得全额退款。
- 4.3如果我们无法按照订单中指定的价格或规格提供商品,我们将在可能的情况下通知您任何更改,并且在订购的商品不可用的情况下,我们可能会为您提供替代商品,从而要求您以新的价格和/或规格重新确认您的订单。 您没有义务接受任何替代商品,如果您确认不接受替代商品,则有权获得全额退款。
- 4.4价格包含任何适用的增值税或其他营业税(按不时生效的汇率)。 您应承担的所有包装或交付费用将在下订单之前确认。
5.付款条款
- 5.1请参阅我们的付款方式以了解我们的付款方式。
- 5.2如果您未能在到期日付款,则我们保留以下权利: (a)取消合同或中止进一步交付给您; (b)向您收取未付金额的合理利息,利率为3%
- 5.3如果您的银行或信用卡提供商拒付支票或信用卡付款,则他们可能会收取费用。 如果我们因拒付付款而产生任何费用或责任,您将有责任全额偿还我们已发生的金额。
- 5.4所有信用卡和签账卡持卡人都必须经过发卡行的有效性检查和授权。 如果您的付款卡的发卡行拒绝授权给我们付款,我们将不对任何延迟或未送达负责。 此外,为了防止欺诈性地使用信用卡,借记卡和签帐卡,国际驾驶协会将根据商业记录(例如选举名册数据,信用咨询服务)对订单过程中提供的姓名,地址和其他信息进行验证。 我们保留指示第三方完成这些检查的权利。 从网站订购即表示您同意进行此类检查。 在我们能够处理和发送您的订单之前,我们可能需要通过信件,电话或电子邮件与您联系以验证详细信息,或者我们可能无法接受您的订单,因此我们对由此造成的任何延迟或未送达概不负责。 。 给出的任何信息都可以披露给注册的信用咨询机构,该机构可以保留该信息的记录。 提供的所有信息将根据1988年和2003年数据保护法进行处理。
6.交付
- 6.1无论何时招标交付货物,您均应做出一切安排以交付货物。
- 6.2我们的目的是为您提供货物可以收集或交付的大概日期。 如果我们知道交货日期可能会延迟,我们将尽快通知您,并为您提供修改的日期。 对于您由于我们的延误或未能达到预计日期而直接或间接导致的任何财务或其他损失,我们概不负责。 除非我们事先书面同意,否则交货时间不是合同的实质。 我们可能会在给您合理的通知后,在报价的交货日期之前交货。
- 6.3如果我们出于超出我们合理控制或您的过失之外的任何原因的任何其他原因未能交付货物(或任何批次),因此我们对您承担责任,则我们的责任应仅限于超过(在最便宜的市场上)向您收取的类似商品的费用,以代替未超过商品价格交付的商品。
- 6.4我们保留将您的第一笔货物交付到持卡人注册地址的权利,而不管您可能提供给我们的任何其他地址。 此后,我们可能会尝试将货物运送到任何此类替代地址,但这将由我们自行决定,并且只要我们将货物运送至持卡人的注册地址或任何替代地址,我们将不对您负责。 如果我们由于合理地认为是您的过失而不是我们可能在90天内或在我们尝试3次(以较早者为准)后未能将货物交付至持卡人的注册地址或任何此类替代地址。我们将酌情决定退还您支付给我们的款项并取消合同。
- 6.5如果您未能在指定的交货时间接收货物或未能给我们足够的交货指示,则我们保留在实际交付之前存储货物的权利,并向您收取合理的存储费用(包括保险费)。随后可能产生的送货费用。
- 6.6您将对在欧盟以外交付货物而产生的所有海关要求和关税负责。 我们对这些要求和义务不承担任何责任。 任何此类费用都必须由您承担,并且您有责任遵守进口货物所在国家/地区的所有法律和法规。 由于海关检查包裹而导致的延迟交货时间,我们将不承担任何责任。 您同意,如果由于您不遵守您的自定义要求和职责而导致我们承担任何责任,则您应向我们赔偿与我们有关的因此类索赔而引起的所有损失,损害,成本和费用。
7.风险与财产
- 7.1如果货物要在我们的办公地点以外的地方,在交付之时交付,或者在您未能交付时(如果您没有交付),则货物损坏或丢失的风险将转移给您收集货物。
- 7.2尽管已将货物交付给您并且风险已转移给您,但在我们收到全额货款的已清算资金付款之前,货物所有权的转移不会转移给您。
- 7.3在货物的财产转移给您并且您未能按照这些条件支付货物之前,我们有权在任何时候要求您向我们交付货物,并且,如果您未这样做,请寻求法院命令,准许我们进入存放货物的任何场所并收回货物。
8.保证和责任
- 8.1这些条件中明确规定的主题,并且除非将货物出售给作为消费者的人(《 1977年不公平合同条款法》和《欧盟不公平合同条款条例》所指),否则所有担保,条件或其他条款成文法或普通法所隐含的内容在适用法律允许的最大范围内被排除在外。 如果将商品出售给作为消费者交易的人,我们保证这些商品具有令人满意的质量并且适合其通常的预期目的。
- 8.2根据《消费者保护法》(Consumer Protection Act 2007)的规定,在根据消费者交易出售商品的情况下,您的合法权利不受这些条件的影响。 您的合法权利的更多信息可以从国家消费者管理局获得。
- 8.3如果您以我们不建议的方式使用商品,则条款8.1所包含的保修条款不适用于您或任何第三方因公平磨损,故意损坏,意外,疏忽而引起的商品缺陷。您未遵循我们的指示,或未经我们事先书面许可而进行的任何更改或修理。
- 8.4在极少数情况下,如果货物不符合这些条件,请在交货后尽快通知我们。 我们将在双方约定的日期取货,或要求您以我们的费用将商品退还给我们,一旦我们检查了商品是否有问题,我们将: (a)为您提供全部或部分退款; (b)更换货物;或者 (c)修理货物。
- 8.5在符合第8.6条和第8.7条的规定的前提下,如果我们中的任何一方不遵守这些条件,则我们中的任何一方均不对另一方因此而遭受的任何损失负责,但因未能遵守该条可预见的后果而造成的损失除外遵守这些条件。
- 8.6根据第8.7条的规定,对于我们未能遵守本条件而导致的损失,我们均不承担任何责任,这些损失属于收入或收入损失,利润损失,业务损失,预期储蓄损失,损失数据,任何时间的浪费。 但是,第8.6条不会阻止对您的财产造成可预见的损失或损害的索赔。
- 8.7这些条件中的任何内容都不以任何方式排除或限制我们对由于我们的疏忽,欺诈或欺诈性虚假陈述,违反《 1980年商品销售和服务供应法》第26条所隐含的义务和缺陷造成的死亡或人身伤害的责任根据1991年《缺陷产品责任法》或其他任何我们认为排除或试图排除我们的责任是违法或违法的事项。
9.一般
- 9.1如果延迟或失败是由于该方无法合理控制的行为或原因造成的,则任何一方均不应对另一方承担责任,也不会因延迟或未履行任何一方的义务而被视为违反合同。
- 9.2这些条件并不旨在赋予任何第三方利益。
- 9.3任何一方根据本条件要求或允许对方发出的任何通知,均应以书面形式或通过电子邮件发送给对方,并发送至确认订单时提供的地址或电子邮件地址,或任何后续或一方可能会不时通知另一方的替代地址。
- 9.4如果我们没有因违反合同对您采取任何行动,则我们不会因随后违反该相同或任何其他规定而对您采取行动。
- 9.5如果任何主管当局认为任何条件全部或部分无效或不可执行,则应删除有问题的部分,并且不影响其余条件的有效性。
- 9.6合同和本条件应受爱尔兰共和国法律的管辖,您同意服从爱尔兰法院的专属管辖权。
- 9.7我们保留监控和记录员工收到和拨打的电话的权利,以监控员工的表现并确保为我们的客户提供最高水平的服务。
- 9.8我们网站上包含的所有照片,图像和说明中的版权归国际驾驶协会所有,未经国际驾驶协会的明确同意不得复制。
- 9.9我们之间与这些条件有关的所有交易与每份合同均应以英语进行。
- 9.10未经我们事先书面同意,您不得将您在本条款下的任何权利或义务转让给他人,我们不会无理拒绝。 我们可以将本条款下的全部或任何权利和义务转移给另一个组织,但这不会影响您在这些条款下的权利。
10.您的取消权
- 10.1您有权在14天内取消订单,而无需给出任何理由。 取消期限自您获得或您指示的承运人以外的第三方购买之日起14天之内在有关订单中实际拥有最后一个商品之后。
- 10.2要行使取消权,您必须通过邮寄通知我们,英国英国贝尔法斯特BT1 4GB亚瑟街41号亚瑟大厦国际驾驶协会;通过电子邮件(发送至[email protected])明确决定取消您的订单。 您可以使用下面的模型取消表格,但这不是强制性的。 如果您使用此选项,我们将立即通过持久性媒介(例如,通过电子邮件)与您确认已收到取消通知。
- 10.3为了在取消期限之前完成,您可以在取消期限届满之前发送有关您行使取消权的信息。
- 10.4请注意,在特别根据您的规格制造或根据您的要求个性化商品的情况下,取消权不适用。
模型取消表格 To: International Driving Association: Customer Services Department, 亚瑟之家,41亚瑟街,贝尔法斯特BT1 4GB,英国 [email protected], I hereby give notice that I cancel my contract of sale of the following goods: Order reference: Ordered on / received on: Name: Address: Signature: Date:
11.取消的影响
- 11.1如果您取消任何订单,我们将退还您所有的付款,包括送货费用(如果您选择的送货类型不是我们提供的最便宜的标准送货类型,则产生的补充费用除外) 。 如果损失是您不必要的处理(例如,磨损或损坏)的结果,我们可能会从所提供的任何商品的价值补偿中扣除。 您仅应对由于处理所造成的任何货物价值减少而承担责任,而不是确定货物的性质,特征和功能所必需的。
- 11.2我们将不迟延且不迟于 (a)我们收到您提供的任何商品后14天内,或 (b)(如果有的话)在您提供证据证明您退还商品后的14天后;或 (c)如果没有货物供应,则在得知您决定取消订单之日后14天。
- 11.3除非您另有明确约定,否则我们将使用与首次交易相同的付款方式进行退款。在任何情况下,您都不会因报销而产生任何费用。 我们可能会不予退款,直到我们退回货物或您提供了退回货物的证据(以最早的日期为准)。
- 11.4您应无故拖延地将货物退回或移交给我们,并且无论如何不得迟于您将取消相关订单的日期告知我们之日起14天之内。 如果您在14天期限到期之前寄回货物,则截止日期已到。
- 11.5您将必须承担退货的直接费用。
17.客户服务
- 17.1万一包裹发生错误,您必须在收到包裹的48小时内通知我们。 如果您的包裹或其内容有误,我们将给您发送一封信供您签名并返回,以确认您的包裹或其内容有误,一旦收到该错误,我们将进行调查并解决。
- 17.2如果您未收到包裹,则必须在下订单后的14天内通知我们。
18.退货和退款
我们希望您对所有购买都感到满意,但是,如果您对任何物品都不满意,可以在交货后28天内以我们的“无疑问”退货保证来退货。 为此,请按照下面列出的易于操作的分步指南进行操作。 如果您要退货,只需联系我们的客户服务部门并提供您的原始订单号。 我们的客户服务部门将为您提供退货授权号,以退还产品。 您可以通过邮政服务或任何其他可以提供有效退货证明的快递服务公司退货。 请确保您索要并保留收据作为退货的证明,国际驾驶协会不对任何可能损坏或在运输途中丢失的物品负责。 您将在国际驾驶协会收到包裹或替换物品后的5-10个工作日内收到退款。 仅当货物有缺陷或发送不正确时,退回邮资才会退还。 如何退回包裹
为了退还您的购买,您需要将您的要求告知我们。 我们将为您提供必要的文书工作,并将其附加到包裹中。 没有此文书工作的包裹将不被纳入我们的退货设施。 以下步骤概述了退货程序。
- 将所需的文书工作贴到包裹上,然后使用您选择的服务运送。 请尽可能提供一个跟踪号,但这不是必需的,但建议您这样做,因为国际驾驶协会对运输中丢失的货物不承担任何责任。
- 收到我们的设备后,将检查您的设备是否损坏,并在收到后24小时内向您提供必要的退款。 根据付款服务的不同,您的资金将在5-10个工作日内退还到您的帐户中。